由專人負責技術支援，解答需求信息
根據客戶要求及產品，提供詳細的技術方案報告
由各產品裝配組長全程負責設備進度。業(yè)務專員每周更新生產進度表匯報客戶
內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶并通知客戶預約時間到廠驗收時間
工程師跟隨設備到客戶工廠安裝及調試
以服務為核心 多方位多角度為您服務
以客戶為導向為您提供適合的解決方案
以品質為跟本 打造值得信賴的產品
給予技術咨詢答復
快速解決投訴反饋
到國內客戶現場
提供明確方案設計
設備定制開發(fā)出廠前有，內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶
預約客戶時間到廠驗收時間
設備裝箱包裝，采用優(yōu)良包裝和模塊化解決方案，保障設備安全無損
工程師全程指導設備安裝、調試，直至整條生產線試運行順利達標
提供全方位一對一的實操及技術培訓
客戶工廠常駐 Customer factory resident
設備問題迅速響 Equipment problems are ringing quickly
定期維修 Regular maintenance
定期訪問 Regular visit
產品實行三包，保修期1年，但不含易損件。（注：產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退，屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。
金球的設備保修期自機組調試驗收之日起，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務。保修期內的設備在正常使用情況下，因機組本身質量問題維修所產生的費用由金球承擔。
在您的項目運作過程中，如果生產線出現任何問題，均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定，并出具解決方案，3天內幫助國內（國外10天）客戶解決問題。我們的投訴處理體系標準化運作，保障問題處理精確快捷。
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